Política de Privacidad
Nuestro Compromiso con tu Privacidad
En Emerald City Beacon, la privacidad no es solo una práctica, sino un principio. Nuestro trabajo se guía por la creencia de que respetar tu privacidad es una parte esencial de servir a la comunidad. Recopilamos solo lo necesario, anonimizamos los datos en cada paso y los usamos únicamente para avanzar en nuestra misión: empoderar a las personas del Condado de King a través de servicios sociales innovadores. Entendemos que la privacidad es importante y estamos dedicados a mantener tus datos seguros y a preservar tu confianza.
Qué Recopilamos
Creemos en la minimización de datos, recopilando solo lo que es esencial para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
- Cookies: Utilizamos cookies propias para apoyar la funcionalidad esencial del sitio, como recordar tus preferencias de idioma o mantener activa tu sesión. No utilizamos rastreadores ni herramientas de análisis de terceros.
- Configuraciones: Cualquier configuración o preferencia que establezcas se guarda localmente en tu dispositivo. No creamos ni almacenamos un perfil sobre ti en nuestros servidores.
- Consultas: Las consultas de los usuarios se anonimizan de inmediato para eliminar cualquier información personalmente identificable (PII) antes de ser registradas o procesadas por proveedores externos.
- Registro: Registramos las consultas, ya sin PII, para mejorar la calidad de nuestro servicio y entrenar a nuestro Beacon Bot. Esto nos ayuda a reducir la dependencia de proveedores de IA externos mientras trabajamos para desarrollar una solución completamente interna.
Cómo Usamos tus Datos
Tus datos apoyan nuestra misión de mejorar los servicios sociales para la comunidad:
- Utilizamos datos anonimizados para mejorar la experiencia de chat y desarrollar continuamente un Beacon Bot más inteligente y receptivo que eventualmente pueda funcionar sin enviar ninguna información a terceros. Nuestro objetivo es un servicio que permanezca completamente en manos de la comunidad. Si quieres saber más sobre nuestra aproximación a la IA de manera responsable, consulta nuestra Política de Ética de IA.
Compartir Datos
Limitamos la compartición de datos a lo estrictamente necesario:
- Consultas Anonimizadas: Solo las consultas anonimizadas se envían a proveedores externos de confianza para su procesamiento. Este es un paso temporal, y estamos trabajando diligentemente para llevar esta capacidad completamente al ámbito interno.
Nunca Vendemos tus Datos
Como organización sin fines de lucro, estamos comprometidos a servir a las personas, no a lucrar con los datos. Nunca vendemos tu información y nuestra misión se centra en el apoyo y el empoderamiento comunitario.
Cookies
Nuestro uso de cookies está diseñado para priorizar tu experiencia mientras respetamos tu privacidad:
- Cookies Internas: Utilizamos solo cookies internas para gestionar tu sesión, almacenar configuraciones locales y garantizar la funcionalidad esencial.
- Sin Rastreo Externo: Todos los análisis se realizan internamente. No utilizamos cookies de rastreo ni servicios de análisis de terceros.
Prácticas de Seguridad
Adoptamos un enfoque proactivo para la protección de datos:
- La anonimización es el primer paso en el manejo de cualquier dato, garantizando que tu información se despersonalice antes de cualquier procesamiento o registro.
- Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger nuestros sistemas y datos, esforzándonos continuamente para prevenir accesos no autorizados.
Tus Derechos y Opciones
Estamos comprometidos con la transparencia y el empoderamiento para que tengas control:
- Solicitar o Eliminar tus Datos: Debido a que todos los datos son completamente anonimizados desde el principio, no podemos recuperar ni eliminar registros específicos. Creemos que este enfoque es la mejor manera de proteger tu privacidad.
Cambios en Esta Política
Nuestro compromiso con la privacidad es constante, incluso cuando evolucionamos:
- Si nuestras prácticas cambian, actualizaremos este documento para reflejar esos cambios. Nos comprometemos a mantenernos fieles a nuestros valores fundamentales de privacidad, transparencia y seguridad.
Contáctanos
Estamos aquí para ayudarte y responder a tus preguntas. Para cualquier duda sobre nuestras prácticas de privacidad, contáctanos en: privacy@emeraldcity.ai